Программы 1С позволяют предприятиям в полном объеме вести учет, формировать управленческие и налоговые отчеты, обрабатывать первичную документацию, разносить расходы и доходы по статьям учета. Но любое программное обеспечение требует периодического обслуживания, проверки работоспособности. 1С — не исключение. Базы нужно сохранять, конфигурацию обновлять и т. д.

Часть возникающих проблем можно решать в удаленном режиме. Например, программист объясняет, а бухгалтер выполняет определенные проводки. Возможно и подключение к базе через специальное программное обеспечение. В этом случае специалист самостоятельно устраняет сбои, активизирует обновление до последнего релиза и т. д.

Но нередко случаются ситуации, когда требуется присутствие программиста по 1С непосредственно на предприятии.

Когда необходим личный визит специалиста по 1С:

•  принято решение перейти на работу с 1С. До покупки коробки важно определить количество пользователей, определиться с конфигурацией, проверить версии операционной системы на сервере и рабочих станциях. Подготовительная работа часто требует больше времени и ресурсов, чем непосредственно установка 1С;
•  требуется обучение персонала, в том числе неподготовленных пользователей (кладовщики, менеджеры и т. д.). Одна личная консультация дает больший эффект, чем несколько часов объяснения по телефону или скайпу;
•  проводится настройка интерфейсов на рабочих станциях, определяются права для каждого пользователя. В 1С 8.х можно не просто задавать общие роли, но и работать на уровне полей. В этом случае, например, каждый менеджер видит информацию только по «своим» клиентам», не может корректировать платежные, отгрузочные документы;
•  устанавливаются нестандартные настройки, обработки. Программист должен не только вписать их в общий программный код, но и провести тестирование в разных режимах работы;
•  необходимо устранить серьезный сбой, мешающий полноценной эксплуатации 1С;
•  проводится свертка или архивация баз, закрытие периода, дефрагментация диска;
•  требуется организация обмена данными между разными конфигурациями, с Банк-клиентом, интернет-магазином и т. д.

Для выполнения всех перечисленных операций и многих других программисту необходимо лично присутствовать на предприятии, так как проблема может оказаться более глобальной, чем представлялось изначально.

Тут, вы можете посмотреть стоимость услуг программиста в нашей компании.

Наша компания выполняет необходимые операции по обслуживанию 1С 8.х как в удаленном формате, так и с выездом на объект. Решение, как выполнять работы, принимается совместно с руководством заказчика.