Поддержка ERP

ERP — от англ. Enterprise Resource Planning, планирование ресурсов предприятия.

Наша компания предлагает услуги по поддержке и сопровождению 1С:ERP

Что вы получаете при обращении к нам? Мы гарантируем:

•  сокращение расходов на обслуживание ERP-систем;
•  консультационную и практическую помощь в круглосуточном режиме;
•  помощь в развитии ERP-системы, в том числе выявление потребностей в доработках и реализация их.

Комплексное обслуживание 1С:ERP

С нами вы можете рассчитывать на качественную и своевременную поддержку программного комплекса 1С:ERP. Мы предлагаем подключиться к корпоративному стандарту и не беспокоиться о качестве предоставляемого сервиса.

Наши преимущества:

•  Финансовые гарантии. Мы несем материальную ответственность за свои действия.
•  Проводим обучение персонала клиента. Мы предоставляем знания, достаточные для дальнейшей самостоятельной работы.
•  Оптимизация программного обеспечения с учетом потребностей компании-заказчика. Решение об оптимизации принимается по результатам регулярного аудита производительности.
•  Команда профессионалов. Каждый заказчик работает с конкретной командой разработчиков (программистов, проектировщиков, консультантов).
•  Наличие базы готовых решений. Значительную часть возникающих у клиентов проблем можно решить, выбрав из БД готовую форму отчета или обработку.

Что дает клиенту корпоративный стандарт поддержки 1С:ERP

Подключение к корпоративному стандарту поддержки — это:

•  Формирование концепции развития системы. Выявляются потребности клиента и определяется возможность масштабирования ПО, включения в него новых модулей.
•  Использование функционала в полном объеме. Наши специалисты помогают реализовать имеющиеся бизнес-процессы с минимальным количеством доработок конфигурации.
•  Проведение аудита на регулярной основе. Для полноценной работы ERP-системы необходимо следить за состоянием IT-инфраструктуры, быстродействием серверов. Наши сотрудники возьмут решение этой проблемы на себя.
•  Получение консультаций и технической поддержки в режиме 24/7. Возникли проблемы в работе? Можете звонить на горячую линию. Работы по обновлению, созданию архива и т. д. выполняются по согласованию с клиентом.
•  Команда профессионалов. Обслуживанием вашей компании занимается не дежурный администратор, а выделенная команда, включающая системного администратора и программиста.

Не знаете, какой тариф выбрать? Закажите бесплатный предварительный аудит. Мы проверим состояние IT-инфраструктуры и подготовим индивидуальное предложение по условиям обслуживания.

Почему нужно обращаться к нам?

Мы:

•  команда единомышленников и профессионалов. Все проблемы решаются силами штатных сотрудников без привлечения субпорядчиков. Обязательное условие работы в компании — постоянное повышение квалификации;
•  решаем любые проблемы в сфере автоматизации управления и учета;
•  предоставляем финансовые гарантии на все выполненные работы.

Вы установили 1С:ERP? Вам требуется качественная техническая поддержка? Мы ждем вашу заявку! Наши специалисты готовы прийти вам на помощь уже сегодня!